ダッシュボード機能
【座席表と着順表示】と【ダッシュボード】機能を提供します。
座席表表示でオペレータの状態を把握することが可能です。
座席表は複数作成することができ、分散センターや在宅勤務オペレータのリアルタイムな状態の把握を助けます。
リアルタイムの応答数や放棄呼数などを一覧表示します。
待ち呼数に対しては閾値の設定が可能です。
ハイライト表示やチャイム音によるアラートにより、素早く状況把握を行うことができます。
【座席表と着順表示】と【ダッシュボード】機能を提供します。
座席表表示でオペレータの状態を把握することが可能です。
座席表は複数作成することができ、分散センターや在宅勤務オペレータのリアルタイムな状態の把握を助けます。
リアルタイムの応答数や放棄呼数などを一覧表示します。
待ち呼数に対しては閾値の設定が可能です。
ハイライト表示やチャイム音によるアラートにより、素早く状況把握を行うことができます。